Obsługa  pacjentów i petentów w budynku Administracji

1.        Dział Metodyczno – Organizacyjny ZOZ – u  zajmuje się wszelkimi sprawami, dotyczącymi udzielanych świadczeń medycznych.

Potrzebne informacje można uzyskać pod numerem telefonu:

077 / 461 32 91  do  5  wewn.  471

lub                077 / 461 – 33 - 80.

2.        Rejestr Usług Medycznych

a)       wydawanie książeczek RUM:

poniedziałek                  w  godzinach     7³⁰  -  16⁰⁰

wtorek – piątek             w  godzinach     7³⁰  -  15⁰⁰

Pacjenci zgłaszający się po nową książeczkę RUM powinni posiadać przy  sobie następujące dokumenty:

-          dokument potwierdzający ubezpieczenie

-          dowód osobisty

-          akt urodzenia dziecka i PESEL dziecka – w przypadku nowonarodzonych dzieci

Uwaga:  klikając na powyższy link „Dokumenty Potwierdzające ubezpieczenia” uzyskają Państwo informację na temat dokumentów, które są potwierdzeniem ubezpieczenia.

Niniejszym informujemy mieszkańców miasta i gminy Zawadzkie, iż istnieje możliwość załatwienia nowej książeczki RUM za pośrednictwem Opieki Społecznej w Zawadzkiem.

Jest to szczególnie ważna informacja dla osób, które mają problemy z poruszaniem się i dla osób starszych. Nową książeczkę odbiera się w Opiece Społecznej.

Należy pamiętać o zabraniu ze sobą wszystkich potrzebnych dokumentów.

b)      potwierdzanie i wydawanie kart zaopatrzenia

Na podstawie Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 17 grudnia 2004 r, Dziennik Ustaw Nr 275, Poz. 2732 ze zm. w sprawie limitu cen dla wyrobów medycznych będących przedmiotami ortopedycznymi i środków pomocniczych,o takim samym zastosowaniu, ale różnych cenach, oraz limitu cen dla napraw przedmiotów ortopedycznych oraz Dziennik Ustaw Nr 276, Poz. 2739 ze zm. w sprawie szczegółowego wykazu wyrobów medycznych będących przedmiotami ortopedycznymi i środków pomocniczych, wysokości udziału własnego świadczeniobiorcy w cenie ich nabycia, kryteriów ich przyznawania, okresów użytkowania, a także wyrobów medycznych będących przedmiotami ortopedycznymi podlegającymi naprawie w zależności od wskazań medycznych oraz wzoru zlecenia na zaopatrzenie w te wyroby i środki, Rejestr Usług Medycznych Zespołu Opieki Zdrowotnej potwierdza na kuponach RUM zlecenia lekarzy specjalistów, dotyczące środków pomocniczych i przedmiotów ortopedycznych.

3.        Sekretariat ZOZ – u

-          przyjmuje korespondencję, rejestruje ją i przedkłada do wglądu Dyrektorowi lub upoważnionej przez niego osobie. Następnie, zgodnie z dekretacją, przekazuje za pokwitowaniem w Księdze Korespondencyjnej pisma do załatwienia kierownikom poszczególnych komórek organizacyjnych lub pracownikom samodzielnych stanowisk.

Odpowiedzialność za terminowe załatwienie spraw ponoszą kierownicy komórek organizacyjnych oraz pracownicy samodzielnych stanowisk.